Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous vous posez des questions sur la gestion de votre flotte de véhicules, vous êtes au bon endroit !
Trouvez des renseignements sur les solutions et l’usage des services d’Océan – Orange Business.

La réponse à votre question n’est pas ici ?
Contactez l’un de nos experts, ils seront ravis de vous accompagner dans votre projet.

Si vous êtes déjà client, rendez-vous directement sur votre plateforme Océan.

Gestion de flotte et solutions associées

Qu’est-ce qu’un système de gestion de flotte ?

Un système de télématique embarquée (ou solution de gestion de flotte) est un outil de gestion et d’analyse des données remontées par les véhicules qui se base sur l’activité de ces derniers et de leurs conducteurs. Une solution de gestion de flotte permet d’améliorer l’efficacité et la productivité d’une entreprise en accompagnant le gestionnaire au quotidien sur le suivi de son activité et sur la gestion de son parc de véhicules.

La gestion de flotte est possible avec ou sans géolocalisation.

Quels bénéfices peut-on tirer de la gestion de flotte ?

Les bénéfices sont nombreux, allant de la réduction des coûts opérationnels, de l’amélioration de la productivité, de la sécurisation des conducteurs et du parc, de l’automatisation des tâches administratives en passant par le verdissement de parc.

Plus précisément, une solution de gestion de flotte permet :
● Gain de temps dans la gestion des véhicules et engins ;
● Planification de l’entretien et de la maintenance des véhicules ;
● Sécurité des conducteurs isolés et nomades ;
● Gestion du carburant et des dépenses liées,
● Réduction des émissions de CO2 ;
● Réduction de la sinistralité ;
● Automatisation de la gestion des amendes ;
● Vérification du bon usage des badges télépéages ;
● Remontées des anomalies techniques du tableau de bord ;
● Vérification du bon usage des véhicules (chronofencing + geofencing) ;
● Simplification de la gestion des paies (contrôle des déclarations d’heures supplémentaires, estimation des temps de travail hebdomadaires, etc.)
● Et bien plus encore !

A lire aussi : Connaissez-vous les enjeux et bénéfices de la télématique embarquée ?

Combien coûte la solution Océan ?

Les devis sont réalisés sur-mesure par un expert Océan qui tient compte du besoin de l’entreprise, de l’offre et des options choisies, de la durée d’engagement, de la configuration et de la taille du parc automobile.

Quel que soit le montant de l’investissement, il est rapidement rentabilisé grâce aux économies réalisées avec la solution. Avec un taux de satisfaction générale de plus de 90%, les clients Océan observent en moyenne 10 à 15% d’économie sur leur flotte de véhicules.

Vous pouvez calculer vos économies potentielles en réalisant notre simulation.

La solution de gestion de flotte Océan peut-elle être interfacée aux solutions existantes d’une entreprise ?

La solution Océan est disponible sous forme d’API pour que les entreprises puissent intégrer les données brutes de leur flotte de véhicules dans leur système d’information ou ERP, et les exploiter directement depuis ces derniers.

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De plus, Océan – Orange Business réunit un écosystème de partenaires techniques solide, lui permettant de répondre aux besoins métiers des entreprises. La solution Océan est interfacée notamment avec Praxedo, Gac Technology, Twimm, et plus encore.

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La solution Océan est-elle en adéquation avec la législation RGPD ?

La solution Océan fait partie de l’entreprise française Orange Business appartenant au groupe Orange.Toutes les données collectées sont conservées dans la conformité de la législation française et sont hébergées en France sur des serveurs sécurisés. Les équipes de la solution Océan agissent en tant que sous-traitantes tel que défini dans le règlement général de protection des données (RGPD) et agissent sur demande du client, responsable du traitement.

Le RGPD repose sur plusieurs grands principes (Chapitre II – Principes), dont :

  • Le principe de finalité : les données à caractère personnel doivent être collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes
  • Le principe d’une durée de conservation limitée : la durée de conservation des données personnelles est fixée en fonction du type d’information enregistrée et des finalités de traitement

Concernant les données de géolocalisation, les délais de conservation ont été définis par la CNIL (La géolocalisation des véhicules des salariés) :

  • Ils sont de deux mois par défaut ;
  • Ils sont d’un an lorsque les données sont utilisées à des fins de preuve des interventions effectuées (lorsqu’il n’est pas possible de rapporter cette preuve par un autre moyen), ou afin d’optimiser les tournées ;
  • Les données peuvent être conservées au maximum pour une durée de cinq ans dans le cadre du suivi du temps de travail, uniquement s’il n’est pas possible de le faire par un autre dispositif.

La durée de conservation des données de géolocalisation est ainsi fixée en fonction des finalités de traitement que vous avez définies.

De son côté, Océan efface les données de géolocalisation par un mécanisme cyclique de suppression automatique à l’issue de la durée de conservation préalablement choisie.

Comment la solution Océan sécurise-t-elle ses données ?

La plateforme Océan bénéficie d’une protection à plusieurs niveaux fondés sur l’infrastructure managée d’Orange Flexible Engine :

  • Protection d’entrée de plateforme avec Firewall
  • Protection applicative avec WAF et détection des intrusions (IDS).
  • Bases de données répliquées sur plusieurs sites distants
  • L’accès au site est fait en HTTPS via un compte personnel pour chaque utilisateur et sécurisé par mot de passe suivant les règles de sécurité.
  • Par défaut, tout utilisateur de la plateforme est amené à modifier son mot de passe personnel tous les 90 jours.
  • Tests d’intrusions et scans de vulnérabilité réguliers réalisés par Orange Cyberdefense

L’hébergement des serveurs est réalisé en Ile-de-France dans des datacenters certifiés :

  • ISO27001 est la norme internationale pour la mise en place d’un système de management de la sécurité du système d’information.
  • ISO27017 est la norme internationale qui propose des mesures dédiées à la sécurité du cloud en complément des normes ISO27001.
  • ISO27018 est la norme qui permet de garantir la sécurité des données personnelles dans le cloud.
  • ISO9001 est la norme internationale orientée satisfaction client. Elle permet de garantir un service de qualité avec des processus uniformes et reproductibles.

L’ensemble des informations générées et archivées par le système Océan est stocké sur des serveurs de stockage dédiés. Sont sauvegardées :

  • Les images des serveurs
  • Les données exportées des bases de données
  • Les trames brutes remontées des boîtiers de télématique

Prérequis et installation

Qu’est-ce qu’un boîtier de télématique embarquée ?

C’est tout simplement le matériel communicant qui est installé à bord des véhicules, engins, poids lourds, et qui permet de capter des informations, et de les transmettre à la plateforme de gestion de flotte.

A lire aussi : Comprendre le fonctionnement de la télématique embarquée en trois minutes

La solution Océan requiert-elle un bon débit internet ?

Afin de se connecter à la plateforme Océan, l’utilisateur a besoin d’une connexion internet à minima en ADSL, et d’un navigateur web (une connexion fibre optique n’est pas indispensable).

Est-ce que la solution Océan peut gérer tout type d’engin/véhicule ?

Tous les véhicules peuvent être équipés : du véhicule léger au poids lourd en passant par les engins. On équipe également les scooters et motos supérieurs à 125 cm3 et même certains matériels spécifiques aux métiers clients comme des balayeuses, remorques, etc.

La solution Océan est compatible avec tout type d’engin/véhicule à moteur thermique et électrique (ou hybride) à partir du moment où ce dernier est équipé d’une clef ou d’un bouton de démarrage et alimenté par une batterie 12 ou 24 Volts.

A qui s’adressent les différentes offres et fonctionnalités de la solution Océan ?

Notre solution de gestion de flotte s’adresse à toutes les entreprises possédant une flotte de véhicules ou d’engins qui souhaitent superviser leur flotte à distance et gagner en productivité. Nos clients sont des TPE, des PME, des collectivités locales mais aussi des grands groupes, de tous secteurs d’activité.

Comment l’installation de la solution Océan se déroule-t-elle ?

L’installation est réalisée par nos propres techniciens, et notre réseau de partenaires agréés. Nos techniciens sont répartis sur toute la France métropolitaine ainsi que dans les DROM-COM.

Combien de temps prend l’installation d’une balise Océan sur un véhicule ?

Le temps d’installation d’un boîtier télématique Océan diffère suivant le type de véhicule à équiper et des options choisies par le client.

Fonctionnalités et utilisation

Depuis quels supports la solution Océan est-elle accessible ?

La solution Océan, c’est un écosystème digital complet :

  • La plateforme web : pour les gestionnaires comme pour les conducteurs, accessible depuis ordinateur, tablette, ou téléphone
  • L’application Océan Conduite : l’application dédiée aux conducteurs
  • L’application Océan Mobiliy : l’application dédiée aux gestionnaires
  • Les webservices/API : pour une intégration facile des données brutes dans le système d’information ou l’ERP de l’entreprise

Cette diversité de supports garantit une accessibilité optimale et adaptée pour tous les utilisateurs de la solution Océan.

Quelle est la précision des informations relatives aux données GPS ?

Les boîtiers télématiques Océan ont une précision GPS au mètre près. Les remontées de positions géographiques sur la plateforme Océan se font toutes les 5 minutes ou toutes les minutes si le client souscrit à l’option haute précision.

A combien d’utilisateurs la solution Océan donne-t-elle accès ?

Le nombre d’utilisateurs de la plateforme Océan est illimité. Le client a la possibilité de créer autant de profils utilisateurs qu’il le souhaite avec des droits d’accès plus ou moins restreints.

Comment les gestionnaires de flotte récupèrent-ils les données de rapports d’activité ?

Les données des rapports d’activité peuvent être récupérées directement sur la plateforme Océan en consultant les différentes analyses proposées.

Ces mêmes analyses peuvent être extraites manuellement sous format Word ou PDF ou être expédiées automatiquement de manière journalière, hebdomadaire ou mensuelle sous forme d’emails à un ou plusieurs utilisateurs de la plateforme (pushmails).

Transition énergétique

Quelle place pour la RSE dans la gestion de flotte ?

Toute entreprise qui gère des véhicules est amenée tôt ou tard à entreprendre une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), que ce soit par obligation ou tout simplement par conviction.

Côté environnement notamment, en 2024, les entreprises privées ayant plus de 100 véhicules en parc doivent avoir intégré 20% de véhicules à faibles émissions dans leurs renouvellements annuels, selon la LOM (Loi d’Orientation des Mobilités). Cette part devra atteindre 40% en 2027 et 70% en 2030.

A travers les fonctionnalités présentes dans la solution Océan, comme l’autopartage, la gestion des véhicules électriques ou l’écoconduite, nous aidons les entreprises à engager leur transition énergétique et, plus globalement, leur démarche RSE.

Comment savoir quels sont les véhicules éligibles au passage à l’électrique ?

Le diagnostic de flotte est inclus dans la solution de gestion de flotte Océan (sauf offre Geostart). L’algorithme permet d’identifier les véhicules éligibles à passer à un modèle électrique ou hybride rechargeable grâce à l’analyse de l’usage des conducteurs.

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Par la suite, le module “Gestion des véhicules électriques & hybrides” de la solution Océan permet aux entreprises de visualiser les données spécifiques issues de ces véhicules. De leur côté, les conducteurs peuvent localiser facilement les bornes de recharge à proximité, via l’application mobile Océan Conduite.

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Comment mettre en place un plan « écoconduite » au sein de votre société ?

La solution Océan est dotée d’un module d’écoconduite, qui permet de suivre le comportement routier de ses conducteurs, au travers de rapports. Ces rapports analysent les événements appelés « brutaux » remontés sur la plateforme Océan, et recensent les virages, freinages et accélérations brusques des conducteurs. Plus la conduite est brusque, plus le risque d’accident augmente, et plus la consommation et les émissions de CO2 sont importantes.

Ainsi, à l’aide de ces rapports, les entreprises peuvent appuyer leur démarche de sensibilisation à l’écoconduite et à la sécurité routière ; identifier les conducteurs les plus à risque et leur proposer des formations ; suivre les progrès. Enfin, le module est doté de la fonctionnalité challenges pour rendre la démarche plus ludique.

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Qu’est-ce que l’autopartage ?

L’autopartage est une nouvelle façon de consommer la mobilité et réside dans la mise à disposition des collaborateurs d’une flotte de véhicules partagés. Il permet aux entreprises de réduire la taille de leur flotte et de limiter les kilomètres superflus en réservant l’utilisation des véhicules aux besoins réels. Ainsi, l’entreprise réduit ses coûts et limite son impact carbone.

Océan propose une solution digitale d’autopartage, facilitant la mise en place et l’organisation quotidienne d’un tel système, pour le gestionnaire de flotte comme pour les utilisateurs.

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Océan à l’international

L’offre Océan est-elle disponible à l’international ?

L’offre Océan de gestion de flotte de véhicules est disponible à l’international par le biais des distributeurs rigoureusement sélectionnés par nos soins. Océan – Orange Business a un réseau de distribution qui couvre plus de 15 pays, notamment l’Afrique. En Europe, nous avons un distributeur en Suisse et un autre en Espagne.

Retrouvez tous nos distributeurs ici

Quel est le rôle du réseau de distributeurs d’Océan à l’international ?

Océan s’appuie généralement sur son réseau de distribution pour la commercialisation et le déploiement de la solution de gestion de flotte de véhicules. Ces distributeurs sont responsables de la vente, de l’installation et du support local de la solution Océan dans chaque pays où ils sont présents.

Que dois-je faire si je ne trouve pas de distributeur dans mon pays ?

Si vous ne trouvez pas de distributeur de la solution Océan – Orange Business dans votre pays, vous pouvez nous contacter directement via le lien de demande d’information ici.

Nos experts pourrons traiter votre demande et étudier votre projet pour vous apporter une solution.

Comment peut-on devenir distributeur de la solution ?

Bien que notre réseau de distribution soit assez étendu, Océan reste ouvert à l’ouverture de nouveaux pays. Pour devenir distributeur de la solution Océan, vous pouvez contacter l’un de nos experts via le formulaire de demande d’information ici

Nous traiterons votre demande et vous ferons un retour dans le cas de la possibilité d’un partenariat commercial.